一：杭州用友erp技術(shù)百科問題1：用友ERP的軟件介紹答：用友ERP是一套企業(yè)級的解決方案，滿足不同的競爭環(huán)境下，不同的制造、商務(wù)模式下，以及不同的運營模式下的企業(yè)經(jīng)營，實現(xiàn)從企業(yè)日常運營、人力資源管理到辦公事務(wù)處理等全方位的產(chǎn)品解決方案。
一：
?？趀rpcrm技術(shù)百科
問題1：erpcrm是指什么
?？趀rpcrm答：CRM全稱：CustomerRelationshipManagement企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)建立與顧客長期性關(guān)系的手法。以顧客的詳細(xì)情報為基準(zhǔn),從商品的買賣到對應(yīng)地保守服務(wù)，咨詢和處理意見等，貫徹地管理各個的顧客的全部數(shù)據(jù)。以通過謹(jǐn)慎地應(yīng)對顧客。
問題2：crm和erp分別是什么
?？趀rpcrm答：CRM系統(tǒng)一般指客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，ERP管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的運行模式。現(xiàn)在是市面上的這一類企業(yè)管理系統(tǒng)很多，較好的比如Hitpoint等，你可以多參考,希望對你有幫助，望采納。
問題3：erp與crm的關(guān)系
答：由此可見，ERP和CRM既有區(qū)別又有很緊密的聯(lián)系，主要在于它們最終都要使企業(yè)的利益實現(xiàn)最大化、長久化，使投資回報率（ROI）最高。ERP和CRM應(yīng)該誰先誰后那么CRM是否可以先于ERP上線，或者說ERP和CRM應(yīng)該誰先誰后，要視。
問題4：CRM和ERP的關(guān)系是什么?
?？趀rpcrm答：既然是延伸，自然ERP就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)客戶關(guān)系管理的土壤，所以ERP與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是有些交叉的，這也是我們經(jīng)常會提到ERP與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)整合的叫—個原因2CRM與ERP關(guān)注對象不同如果從系統(tǒng)的角度。
問題5：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么??
答：客戶關(guān)系管理(CRM)與ERP是有很大區(qū)別的。客戶關(guān)系管理（CRM），其通俗、簡單的描述就是——它是以客戶為導(dǎo)向的、企業(yè)內(nèi)部運營的的FrontOffice，也就是前臺辦公平臺。而ERP則是企業(yè)內(nèi)部為主的BackOffice，也就是后臺辦公平臺。
問題6：ERP里面的crm
?？趀rpcrm答：CRM核心是客戶信息管理、銷售管理；溝通這塊。而ERP是企業(yè)管理，全面管理：客戶、采購、銷售、倉庫、生產(chǎn)、人事、工資、行政、財務(wù)。
問題7：ERP和CRM的區(qū)別有哪些
答：1、側(cè)重點不同。ERP系統(tǒng)重點是以產(chǎn)品”為中心，對企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行管理，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化，目的是為了實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源共享。而CRM系統(tǒng)重點是以客戶”為中心，對企業(yè)客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，目的是為了維護(hù)老客戶的信任、開拓新。
問題8：ERP和CRM的區(qū)別有哪些
答：1、側(cè)重點不同。ERP系統(tǒng)重點是以產(chǎn)品”為中心，對企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行管理，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化，目的是為了實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源共享。而CRM系統(tǒng)重點是以客戶”為中心，對企業(yè)客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，目的是為了維護(hù)老客戶的信任、開拓新。
問題9：CRM和ERP有什么區(qū)別
?？趀rpcrm答：CRM和ERP有什么區(qū)別ERP(企業(yè)資源計劃)管理的是企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用，屬于后臺應(yīng)用，與面向客戶的前臺應(yīng)用如CRM應(yīng)用相對應(yīng)。ERP的核心理念在于提高企業(yè)內(nèi)部資源的計劃和控制能力，追求的是滿足客戶需求、及時交貨的同時最大限度降低。
問題10：淺談crm和erp的區(qū)別
答：雙選大型企業(yè)也早已明確選擇，即：ERP+CRM。他們需要一套ERP系統(tǒng)來管理多個分公司/工廠，配送中心，供應(yīng)鏈和貨幣；同時，也需要一個CRM系統(tǒng)管理他們的銷售，支持和營銷工作。而且，他們也并不是只使用一套，有可能是數(shù)套ER。
二：
?？趀rpcrm技術(shù)資料
問題1：CRM/ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答：收集到更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)。總結(jié)最后，還是那句話，對企業(yè)來說，適合自己的系統(tǒng)才是真正的好系統(tǒng)，搭建屬于企業(yè)的系統(tǒng)，才是真正好用的系統(tǒng)。所以，對很多中小型企業(yè)來說，CRM和ERP，如果都可以實現(xiàn)，那就是一種雙贏的狀態(tài)。
問題2：CRM和ERP的區(qū)別是什么
答：有好多人都會把CRM和ERP這兩個基礎(chǔ)概念搞混，甚至認(rèn)為他們差不多。那么他們差別主要在那里的。客戶管理系統(tǒng)（CRM），其最通俗的解釋——他是管理客戶的，以客戶為導(dǎo)向的系統(tǒng)。企業(yè)資源計劃（ERP）則是企業(yè)內(nèi)部為主的資源。
問題3：CRM和ERP有什么區(qū)別呢?
答：也就是說，如果說ERP是企業(yè)級的全面管理應(yīng)用的話，CRM就是ERP的最前端，它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范圍之外。從功能使用、功能作用的區(qū)別，CRM系統(tǒng)功能集中在銷售自動化、客戶管理、跟單管理、訂單管理等主要模塊。
問題4：crm和erp有什么差別?
答：2管理對象：erp系統(tǒng)主要是用來管理從訂單下單到訂單完成的過程，主要是針對整個訂單流程的管理，其中包括下單、生產(chǎn)、發(fā)貨、物流、安裝等方面的管理。3管理方式：相對于crm系統(tǒng)，erp系統(tǒng)更注重于提升企業(yè)內(nèi)部流程的效率，減少。
問題5：CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
答：而ERP則是將企業(yè)內(nèi)部資源的計劃以及控制能力提升，注重的是在滿足客戶、及時交貨的同時將各個方面的成本最大限度地降低，對客戶的服務(wù)質(zhì)量通過提高內(nèi)部運轉(zhuǎn)效率來提升，是以效率為中心的。在關(guān)注對象上，CRM與ERP有著根本上的。
問題6：CRM與ERP的特點是什么,有什么相同點與不同點?
答：CRM與ERP的特點CRM：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM是挖掘出對企業(yè)有價值的信息，將其反饋到營銷活動和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，要求調(diào)動企業(yè)一切資源，為客戶服務(wù)，以提升客戶滿意度和忠誠度，增加企業(yè)效益。ERP：企業(yè)資源計劃管理是一種。
問題7：如何實現(xiàn)erp系統(tǒng)與crm系統(tǒng)的整合
?？趀rpcrm答：一個對外，一個對內(nèi)，兩者似乎可以各行其道而彼此隔離，但為企業(yè)創(chuàng)造價值的根本內(nèi)涵，讓兩個看似獨立的系統(tǒng)之間從根本上具有千絲萬縷的聯(lián)系。兩個系統(tǒng)的整合也需要站在這些聯(lián)系之上。下面筆者就將其總結(jié)為CRM與ERP整合的六。
問題8：請問erp和crm這兩種軟件有什么區(qū)別和聯(lián)系
答：ERP是英文EnterpriseResoursePlanning的縮寫，中文意思是企業(yè)資源規(guī)劃。它是一個以管理會計為核心的信息系統(tǒng)，識別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。CRM是CustomerRelationshipManagement的縮寫。
問題9：CRM與ERP之間有什么區(qū)別
答：CRM和ERP的區(qū)別：ERP主要對內(nèi)資源管理，最低成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品；CRM主要最外管理客戶，成交更多訂單；二者相輔相成缺一不可。使用客戶關(guān)系管理（CRM）的好處●提高銷售額。利用CRM系統(tǒng)提供的多渠道的客戶信息，確切了解客戶。
問題10：OA、ERP和CRM是什么?
?？趀rpcrm答：OA、CRM和ERP這三個名詞常常在職場被提起（或者是系統(tǒng)的名字），剛?cè)肼毜男峦侣牭煤锖?，百度百科是這么解釋它們的：OA主要是處理人、審批等管理層面的相關(guān)內(nèi)容，用于進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)部管理。OA，英文全稱是OfficeAutomation。
三 ：
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